الأسئلة الشائعة
إجابات عن تسجيل الحساب والنقاط وتحميل ملفات التصميم واستعادة كلمة المرور والتواصل مع الإدارة.
كيف أنشئ حسابًا؟
استخدم زر إنشاء حساب وأدخل اسمك وبريدك وكلمة مرور من 10 أحرف على الأقل. إذا كان التحقق بالبريد مفعّلًا، أكد بريدك قبل تسجيل الدخول.
كيف أحصل على النقاط؟
يبدأ كل حساب برصيد صفر. تضيف الإدارة الرصيد أو تفعّل المكافأة اليومية، التي يمكن استلامها مرة واحدة لكل يوم UTC. تواصل مع الإدارة لمعرفة خيارات شحن النقاط المتاحة.
هل أُحاسب مرة أخرى عند إعادة تحميل التصميم؟
بعد إتمام التحميل من حسابك تُحفظ صلاحية التصميم، ويمكنك طلب رابط جديد دون خصم النقاط مرة أخرى طالما بقي التصميم منشورًا.
لماذا انتهت صلاحية رابط التحميل؟
روابط ملفات التصميم الخاصة مؤقتة. افتح صفحة التصميم من حسابك واطلب رابط تحميل جديد.
كيف أستعيد كلمة المرور؟
اختر نسيت كلمة المرور من نافذة الدخول وأدخل بريدك. إرسال رابط الاستعادة يعتمد على تفعيل خدمة البريد من الإدارة.
كيف أتواصل مع الإدارة؟
أرسل رسالة من صفحة اتصل بنا، مع بريدك وموضوع الاستفسار.